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当登录成功后,当前用户个人名下的云桌面资源将会以卡片的形式展示在客户端工作台窗口的“云桌面”栏目中。

Windows云桌面卡片

如果该用户名下尚未分配任何云桌面资源,将会显示无可用云桌面,或需要向管理员申请云桌面资源的提示,请根据实际情况联系管理员进行处理。


一、 桌面卡片展示说明

1.1 视觉与分类

  • 背景差异:桌面卡片的背景会随着内部操作系统的类型变化而有所不同。例如 Windows 桌面与麒麟(Kylin)桌面会有明显的视觉区分。

麒麟云桌面卡片

  • 列表容量:界面最多列出 8 台桌面。如果名下桌面超过 8 台,第 9 台及后续桌面将不再列出,届时界面会显示相应的提示信息。

  • 排列顺序:卡片默认按照 桌面名称正序 排列。如需自定义卡片列表顺序,可通过“重命名”功能调整桌面名称来实现。

1.2 信息显示与状态识别

  • 配置信息:卡片直观显示桌面的硬件规格,包括 CPU 核数、内存大小、系统盘大小、数据盘大小。若该桌面配备显卡,还会展示显卡型号及显存大小。

  • 状态识别

    • 常规状态:实时显示桌面当前的电源与连接状态。
    • 动态桌面池状态:对于动态池桌面,会展示为“待分配”等特定状态。
    • 托管桌面特殊情况:托管桌面会始终显示为“运行中”,即使其实际已被关机(因无法从外部获取该实例真实的电源状态)。
    • 已冻结:处于已冻结状态的桌面将显示“已冻结”,此时不再允许执行开机操作,也无法进行连接。

1.3 接入网关拨号状态

当客户端从 公网连接,且该桌面配置允许 从公网走接入网关连接 时,在桌面卡片右上角“设置”齿轮的前面会出现一个网络图标:

  • 图标闪烁:说明系统正在进行拨号连接网关。
  • 图标变绿:说明拨号成功,已建立网关连接。
  • 图标变红:说明拨号失败。若遇到拨号失败,建议尝试通过“退出登录并重新登录”来重试。


二、 列表刷新机制

桌面列表会定期自动刷新,以同步新分配、取消分配或状态变化的资源。您也可以点击界面上的 刷新按钮(位于“您共有 X 个桌面”文字旁)手动触发列表更新。


三、 桌面详情

点击桌面卡片右上角的齿轮按钮并选择“详情”,可弹出“桌面详情”窗口。其中的信息对应辅助定位连接问题特别有用:

  • IP 地址识别:如果在详情中 没有显示 IP 地址,则说明该云桌面当前肯定无法连通。
  • 连接路径判断:如果详情中包含 网关信息,则说明客户端会走网关去连接该桌面。
  • 全量参数查看:可查看桌面名称、ID、桌面池 ID、类型、状态、规格(CPU/内存)、系统盘/数据盘大小、IPv4/IPv6 地址等详细数据。