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概述

当云空间管理端安装部署并配置完成后,由代运维管理员或租户管理员完成指定租户名下的用户、桌面等资源的配置。最终使用云桌面的用户即可通过云空间终端软硬件设备进行接入,并使用其个人名下的云桌面资源。

终端接入示意图


一、 云终端定义与功能

云终端 是接入云桌面的入口设备。它通过连接显示器、键盘、鼠标等基本 I/O 设备,以及麦克风、摄像头、打印机、U 盘等丰富的 USB 外设,使用户能够通过网络操控远端的桌面操作系统、应用和数据。

关于云终端的具体划分,请参考 产品简介 -> 技术架构 -> 客户端 章节的描述。其主要形态包括:

  • 软件客户端:在用户个人 PC 或笔记本上安装、运行云空间客户端软件包。
  • 瘦终端(硬件):领取专用硬件设备,其内部已预装好云空间客户端软件,用户可直接开机使用。
  • 移动端:在手机、平板等便携设备上下载并安装正式分发的 App 包使用。

二、 终端用户配置指引

在完成资源分发后,管理员需将以下关键信息通知最终用户,以确保顺利接入:

  1. 获取方式:去哪里领用瘦终端设备,或去哪里下载客户端软件。
  2. 连接地址:客户端需配置的云平台地址和端口(包括内网及公网的地址与端口)。
  3. 租户信息:所属的租户名。
  4. 身份凭据
    • 本地用户:提供用户名及初始密码。
    • 存量 AD 用户:使用原有的 AD 账号和密码。
    • 新建 AD 用户:提供新的 AD 账号及初始密码。

三、 使用注意事项

为了保障云桌面的稳定运行,终端用户需遵守以下基本注意事项:

  • 网络配置:桌面内的网卡禁止禁用,IP 地址严禁手动调整。
  • 账号管理:桌面内的系统账号禁止禁用,系统密码严禁擅自修改。
  • 电源与锁屏:托管桌面请勿执行关机操作;不要调整电源策略、锁屏或息屏策略。
  • 公网接入:若通过公网接入,需确保网关拨号完成后再发起连接。
  • 代理保护:请勿卸载代理端程序(Agent),请勿停止相关服务或杀死相关进程。

四、 网络环境要求

接入期间需要确保网络连接正常。除了网络带宽外,网络时延(Latency)和网络抖动(Jitter)也是影响操作流畅度的关键因素。

4.1 实时监控指标

用户在连接桌面后,应关注顶部浮动工具栏中的实时数据:

  • 网络时延:往返时间过高会导致鼠标反应迟钝或操作滞后。
  • 网络抖动:不稳定的波动会造成画面卡顿或音画不同步。

4.2 场景带宽与时延推荐表

场景 推荐带宽 建议时延 用户行为示例
日常办公 ≥ 5Mbps < 30ms 使用 Office 软件进行文字、表格编辑
设计与影视 ≥ 30Mbps < 30ms 3D 设计、视频播放
高帧率游戏 50M~100Mbps < 10ms 运行高帧率交互动作类游戏

提示:带宽消耗主要受分辨率、码率、帧率及是否连接双屏等因素影响。若发现浮动工具栏中的时延数据异常,请及时检查本地网络环境。